Serviço ruim
Respondida
Porto Alegre - RS
18/02/2025 às 10:18
ID: 210216379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei avaliação de carga de gás do ar condicionado. Primeira avaliação é rápida. Serviço executado após 2 tentativas por não aparecerem. Em menos de 3 meses novo problema de gás e já é a 4 tentativa de visita técnica sem sucesso.
Não contratem.
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 13:28
Olá sr. Guilherme, a gente entende sua insatisfação e lamenta muito que a experiência com nosso serviço não tenha sido positiva. Sabemos que houve falhas, principalmente enfrentado repetidas falhas no nosso serviço e pedimos desculpas sinceras por isso.
Respeitamos totalmente sua decisão de não seguir com a gente, e agradecemos pela oportunidade que tivemos de atendê-lo(a). Vamos levar esse feedback a sério para melhorar e evitar que isso aconteça com outros clientes.
Se precisar de qualquer coisa nesse encerramento, seguimos à disposição. Desejamos tudo de bom!
Atenciosamente,
Vitória 4S Assistência Técnica.