O APP não funciona, quero reembolso.

Não respondida
Cariacica - ES
01/04/2025 às 08:25
ID: 213614483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu acessei para baixar uma música, com o uso gratuito de 7 dias, e você faz o cadastro do seu cartão para isso. Eu esqueci de cancelar, e debitaram o valor de R$***** de assinatura anual, fiquei com raiva do meu esquecimento, mas deixei pra lá e resolvi ficar com o serviço, porém agora ele não funciona. Eu só consigo ouvir as músicas que selecionei logo que comecei a utilizar o app, eu não consigo mais selecionar qualquer tipo de arquivo no app, sem ser aquelas q já tenho baixadas. Quero reembolso do valor.