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São Paulo - SP

10/07/2025 às 13:10

ID: 221752081

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de dois displays de celular informei que deu defeito, o pior que o mercado livre ficou do lado deles! O vender sempre de má fé tinha ate o dia 11 para eles responderem de forma a resolver porem não fizeram! Tinha que liberar a devolução do produto e reembolsar porem o mercado livre somente finalizou disse que eu recebi o produto e que ia finalizar a reclamação!
[Editado pelo Reclame Aqui]!!! Cuidado gente não comprem vai ter problema! A tela simplesmente escureceu e eles se recusaram a resolver!
Iphone 11

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Resposta da empresa

14/08/2025 às 09:49

Olá, como vai?

Lamentamos muito pelo ocorrido!

Sempre recomendamos que seja realizada a revisão da instalação.

Mas caso a falha persista, fique tranquilo(a) que iremos te auxiliar da melhor forma.

Nos encaminhe fotos da frente e verso da tela montada e desmontada para darmos continuidade ao atendimento.

Aguardamos retorno,
4STORE.