Tela veio com defeito
Em réplica
Marília - SP
08/05/2025 às 10:47
ID: 216563527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a tela ,porém quando o técnico fez a instalação a tela estava verde e manchada ,entrei em contato com o vendedor ,pediu foto mandei foto da tela ,pediu pro técnico retirar a tela tirar resíduo de cola tudo foi feito ,pois agora ele está pedindo pra mim pagar o frete ,pro técnico ver si troca ou não e brincadeira isso só pode isso e brincar com a cara do cliente
Compartilhe
Resposta da empresa
13/05/2025 às 20:45
Olá, como vai?
Lamentamos muito pelo ocorrido!
Sempre recomendamos que seja realizada a revisão da instalação.
Mas caso a falha persista, fique tranquilo(a) que iremos te auxiliar da melhor forma.
Nos encaminhe fotos da frente e verso da tela montada e desmontada para darmos continuidade ao atendimento.
Aguardamos retorno,
4STORE.
Réplica do consumidor
14/05/2025 às 15:48
eu já enviei fotos de tudo qualquer jeito que vcs pediram ,mesmo assim si recuaram a resolver o pobrema,até o frete vcs querem que eu pague .