Vendem e não dão garantia.
Não resolvido
Porto Alegre - RS
16/06/2025 às 22:18
ID: 219832641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um display através do MercadoLivre, chegou com defeito. Alegaram que eu danifiquei o produto, que pressionei ou deixei cair, só se eu fosse funcionário de vocês, incompetentes. É uma cara de pau sem tamanho, mas é isso aí, daqui a pouco mudam de nome e continuam espalhando o mau caratismo por aí. Me respeitem, eu daria aula pra toda tua área técnica. E poderia facilmente ensinar a tratar o cliente com respeito, mas cada um com seus valores. Prefiro que nem me respondam. Só pra deixar registrado aqui.
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 14:23
Olá, como vai?
Lamentamos muito pelo ocorrido!
Sempre recomendamos que seja realizada a revisão da instalação.
Mas caso a falha persista, fique tranquilo(a) que iremos te auxiliar da melhor forma.
Nos encaminhe fotos da frente e verso da tela montada e desmontada para darmos continuidade ao atendimento.
Aguardamos retorno,
4STORE.
Réplica do consumidor
24/06/2025 às 14:47
Eu fiz tudo isso que está pedindo tanto pelo mercado livre quanto pelo whatsapp de vocês, então, não vou fazer tudo de novo e não quero mais conversa alguma que não seja um pix na minha conta. É o mínimo diante da falta de respeito.
Réplica da empresa
22/08/2025 às 14:32
Nos encaminhe fotos da frente e verso da tela montada e desmontada para darmos continuidade ao atendimento.
Aguardamos retorno,
Réplica do consumidor
22/08/2025 às 14:58
Eu fiz tudo que pediram, enviei no whatsapp e disseram que o problema era meu, que eu havia danificado. Quando informei que meu advogado entraria em contato, ainda responderam em tom de deboche. Empresa sem caráter e com pensamento minúsculo.
Não quero mais solução, se estão tão mal assim, mandem o endereço que envio uma cesta básica.
Obrigado!
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 11:45
Não resolveram e disseram que eu danifique o produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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