Atraso na entrega de itens comprados para sorteio na empresa
Respondida
São Paulo - SP
11/12/2025 às 11:43
ID: 234359119
Fiz a compra de alguns itens na loja de vocês, eram pra ter sido entregues no dia 08/12 Segunda-feira e ate hoje não recebi. Não sai do status "Preparando pedido" comprei para sortear na empresa onde todos devem sair de ferias coletivas na semana que vem.
UM VERDADEIRO DESCASO!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 18:38
Prezado Leonardo,
Pedimos nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega do Pedido ***** e pelos transtornos causados.
Informamos que o problema relacionado ao vale presente também foi devidamente solucionado.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Customer Care 4TAKES