Atraso na entrega e rastreamento inexistente
Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/07/2025 às 18:49
ID: 222456299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um casaco efetuaando pagamento com Pix e valor adicional para entrega expressa. Informaram um número de rastreamento inexistente nos correios. Entrei em contato por diversas vezes no SAC e atendimento por Whatszapp e não informam sobre a entrega. Dizem que a resposta será dada em 3 dias. Dizem que estão entrando em contato com a equipe para ver o que ocorreu. Péssimo atendimento. Não recomendo.
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 07:21
Prezado Jorge,
Conforme informamos no protocolo de atendimento #*******, o novo código de rastreamento informado pelos correios é esse: ******* e no site dos correios consta que o pedido tem previsão de ser entregue hoje.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
Equipe Customer Care 4TAKES
Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 10:03
Burocrático.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5