Problema sem resolução
Resolvido
Braganey - PR
11/12/2024 às 09:44
ID: 204316083
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra, eles não atualizam o status, meu presente não chegará na data que eu preciso. Pedi o cancelamento e eles não me respondem.
Preciso do cancelamento e estorno e até agora nada. Pedido #*******-0.
Não respondem no no Sac, nem o WhatsApp e nem atendem ligações.
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 18:19
Olá Heloisa!
Conforme informado via WhatsApp acionei a nossa logística solicitando prioridade no enviodoseupedido.
Em caso de duvidas estamos a disposição.
Atenciosamente,
Leticia Nascimento.
Equipe Customer Care 4TAKES
Réplica do consumidor
11/12/2024 às 18:24
oii, mas eu liguei hoje cedo e pedi o cancelamento e o estorno.
Consideração final do consumidor
11/12/2024 às 18:40
Atenderam super bem e resolveram rápido o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10