4TripSP

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Suzano - SP

23/12/2020 às 02:35

ID: 117134987

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A viagem para Arraial do Cabo foi cancelada devido o Covid, entrei em contato e me disseram que ou retornariam o valor no prazo de até 60 dias ou eu poderia deixar em caixa para viagens futuras. Assim optei pelo estorno sendo dois pacotes, solicitei o estorno em agosto, no início de Dezembro entrei em contato mas não obtive resposta, só após ligar para uma das administradoras do grupo do whatsApp me enviaram msg dizendo que estão com problemas financeiros e pedindo minha compreensão, no entanto solicitei ao menos uma previsão, afinal não está fácil pra ninguém e não responderam, dia 18 enviei nova msg sem resposta, um descaso muito grande. Na hora de vender todos são prestativos e imediatistas, todos estamos com problemas e quando me deram até 60 dias para o pagamento eu contei com o dinheiro e já vai fazer 90 dias e até agora nada.