Garantia Negada por suposto lacre rompido.

Respondida
Fortaleza - CE
31/03/2025 às 19:46
ID: 213587955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma placa RTX 4060 8GB INNO3D a 1 ano na Terabyte nova para mim, foi montada em um pc NOVO na minha frente cm gabinete tudo meu novo aqui em casa e ela parou de dar vídeo a umas semanas, como ela ainda estava na garantia de 3 anos que a própria empresa INNO3D diz, enviei a assistência da garantia aqui do Brasil 4TRONIC, e meu pedido foi negado com eles alegando que o lacre de garantia está rompido, sendo que do jeito que a placa foi retirada da caixa nova ninguém mecheu em lacre nenhum dela e nem em componente nenhum dela. Ou seja só tem algumas opções eles fabricam um lacre de má qualidade que se racha sozinho de má fé para não dar a garantia extendida ou já vem rachado da caixa nova da loja ou eles mesmo lá rompem e te mandam fotos e de qualquer forma eles fazem isso para NEGAR a sua garantia. De toda forma fui enganada e chamada de [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa e nunca mais na minha vida compro ou indico alguém produtos INNO3D pois a única forma que confiei de comprar a placa dessa marca desconhecida foi por essa garantia de 3 anos. NUNCA MAIS, ESSA EMPRESA QUE ENGANA SEUS CONSUMIDORES E FABRICA PRODUTOS DE BAIXA qualidade, pois essa foi a placa de vídeo que já teve a vida útil mais baixa da minha vida sendo que todas que comprei nova e utilizei duraram mais de 5 anos. Anexo a foto que tirei do lacre da placa antes de enviar e claramente NÃO está ROMPIDO.