Alongamento Chassi Iveco Daily 35S14
Não resolvido
Lorena - SP
27/08/2020 às 18:59
ID: 111069503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Bau para minha Iveco Daily 35s14 e foi feito o alongamento do chassi para colocar o bau de 4.50m de comprimento.
Fui parado por um guarda rodoviário e ele me multou e recolheu o documento do carro alegando que caminhonte iveco daily 35s14 não pode alongar chassi.
Agora minha pergunta... como uma empresa alonga o chassi sendo que não pode?
Espero uma resposta da empresa pois estou a 3 dias sem trabalhar pois não posso rodar com o carro e tenho 30 dias para arrumar.
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Consideração final do consumidor
18/10/2021 às 14:41
irresponsáveis com os cliente. Faz uma coisa que por lei não pode... isso não existe.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/01/2023 às 16:05
Prezado Adelando!
Primeiramente pedimos desculpas pela demora no retorno. Tivemos problemas com o acesso a nossa conta na plataforma, e acabamos ficando por meses sem dar a devida atenção para a sua reclamação, uma de quatro que tivemos em 11 anos de operação e 7.******* implementos entregues.
Com relação ao implemento de 4,50m instalado no veículo Iveco Daily *******, informo que na época do fornecimento o mercado todo trabalhava com este comprimento, o que proporciona maior capacidade de carga e por isso agradava bastante os transportadores. Acontece que de ******* pra cá, a fiscalização começou a fazer valer a resolução que prega pela manutenção do chassi em sua condição original, e por conta disso muitos transportadores começaram a sofrer abordagens pelos agentes rodoviários.
O que nós recomendamos pra você, se é que ainda não o fez, é reestabelecer o comprimento adequado para o chassi original do veículo que é de 4,20m. Assim ficará dentro da resolução e evitará a recorrência do problema. Nós podemos lhe fazer este ajuste na 4TRUCK na condição de custo mínimo, caso tenha ainda interesse.
Permanecemos a disposição.
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