Mal atendimento ao cliente corporativo
Resolvido
São Paulo - SP
02/02/2023 às 13:50
ID: 158610597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de registrar minha insatisfação com o departamento de vendas, que não tem paciência, cobra posição de orçamento diariamente e não conseguem aguardar a definição da empresa, se vai dar continuidade ou não com o projeto de brindes corporativos. Deveriam orientar melhor seus profissionais a não pressionarem ou cobrarem o cliente constantemente. Complicado trabalhar dessa forma.
Não recomendo..
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Resposta da empresa
06/02/2023 às 18:53
Olá Erica boa tarde.
Sentimos muito por sua experiência negativa e também agradecemos por registrar sua insatisfação.
Nosso gestor entrou em contato para entender melhor e já tomamos as devidas providências.
Ficamos felizes por ser a empresa de sua escolha ou selecionada para atende-la.
Estamos em constante melhoria e contamos com você para que essa evolução não pare nunca.
Fico a inteira disposição!
Consideração final do consumidor
06/02/2023 às 21:24
Tive um rápido retorno e uma conversa muito agradável com o supervisor da empresa, Sr. Adelvan que prontamente se desculpou e disse que tomaria providências com relação ao atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10