Cliente antigo insatisfeito com a falta de bonificações e promoções.

Olá Daniel, bom dia! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco. Entendemos que receber promoções e benefícios é um fator importante para a experiência dos nossos usuários e lamentamos que você tenha ficado com essa impressão.

Realizamos uma análise detalhada da sua conta e verificamos que nossas comunicações promocionais estão sendo enviadas normalmente para o seu perfil, por meio de e-mail, SMS, notificações (pop-ups) na plataforma e em nossos canais oficiais. No entanto, identificamos que as missões e promoções disponibilizadas não foram ativadas durante o período de vigência.

A 4WIN possui um calendário contínuo de promoções, missões e campanhas especiais, com novas oportunidades sendo disponibilizadas regularmente.

Como dica, recomendamos acompanhar nossos canais de comunicação e acessar frequentemente o site ou aplicativo para não perder nenhuma novidade. Assim, você poderá ativar as missões e aproveitar todos os benefícios que estiverem disponíveis para o seu perfil.

A 4WIN é uma plataforma regulamentada, comprometida com a transparência, a segurança de seus usuários e a promoção do jogo responsável.

Agradecemos pelo seu feedback e permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.


Atenciosamente,
Equipe de relacionamento | 4WIN.BET.BR