Consulta sobre depósitos e exceção para Rodadas Grátis em jogos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Recife - PE

13/09/2026 às 15:44

ID: 258933709

Eu não sei quantos depósitos eu tenho
Mais eu sei que eu já depositei algumas vezes
Queria saber se possível abri uma exceção para Rodadas Grátis no Ratinho sortudo ou touro sortudo

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Resposta da empresa

14/09/2026 às 13:53

Vinicius, boa tarde! Esperamos que esteja bem,

Agradecemos por jogar com a gente e por compartilhar sua solicitação.

No momento, não conseguimos realizar uma liberação específica de rodadas grátis fora dos critérios das campanhas. Mas você pode acompanhar nossas promoções e campanhas disponíveis, pois as ofertas elegíveis são divulgadas por e-mail, SMS e pop-ups na plataforma.

A 4WIN é uma casa regulamentada e trabalha sempre de acordo com as regras e critérios definidos para cada campanha, reforçando também nosso compromisso com o jogo responsável.

Fique de olho nos nossos canais para não perder as próximas oportunidades!

Atenciosamente,
Equipe de relacionamento | 4WIN.BET.BR

Consideração final do consumidor

14/09/2026 às 13:59

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10