não recebimento de promoção de giros extras

Ruan, boa tarde! Espero que esteja tudo bem.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que sua percepção sobre a plataforma não tenha sido a esperada.

Realizamos uma análise detalhada em sua conta e verificamos que as comunicações promocionais estão sendo enviadas regularmente para o seu cadastro, por meio dos nossos canais oficiais, como SMS, e-mail e pop-up na plataforma.

É importante destacar que as promoções são disponibilizadas conforme as regras de cada campanha e, para que possam ser aproveitadas, é necessário acompanhar essas comunicações e realizar a ativação dentro do período de vigência informado. Caso a oferta não seja ativada dentro do prazo previsto, ela poderá expirar e deixar de ficar disponível.

Recomendamos que continue acompanhando nossos canais oficiais para não perder futuras oportunidades e verificar as condições específicas de cada promoção recebida.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e esperamos que você possa aproveitar as próximas campanhas disponibilizadas em sua conta.


Atenciosamente,
Equipe de relacionamento | 4WIN.BET.BR