Perda financeira em plataforma de jogos e falta de premiação
Respondida
Ponta Grossa - PR
06/08/2026 às 07:12
ID: 255749651
Coloquei 10$ não ganhei nada !
Coloquei 200$ não ganhei nada !
Coloquei 500$ não ganhei nada ! UMA VERDADEIRA [Editado pelo Reclame Aqui]
AI SE A SORTE NÃO ESTÁ COM VOCE . tente outra hora . eu tentava . E NUNCA PAGOU [Editado pelo Reclame Aqui] ALGUMA !
Fora cashback
Perdi 700$ ontem . e não ganhei nada hoje . Uiiii que [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 11:21
Andressa, bom dia! Espero que esteja tudo bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que os resultados obtidos não tenham atendido às suas expectativas.
Realizamos uma análise detalhada em sua conta e não identificamos qualquer irregularidade em suas apostas ou no processamento do cashback. Verificamos que seu histórico apresenta tanto ganhos quanto perdas, o que é compatível com a dinâmica dos jogos disponibilizados na plataforma.
Esclarecemos que todos os jogos são operados por provedores independentes, auditados e regulamentados, sendo seus resultados definidos exclusivamente por sistemas de aleatoriedade. Dessa forma, a 4WIN não possui qualquer possibilidade de interferir, alterar ou influenciar os resultados das partidas ou a frequência de pagamentos.
Em relação ao cashback mencionado, confirmamos que o benefício foi creditado normalmente em sua conta na data de 06/08/2026 ás 07h47, não sendo identificada qualquer inconsistência em sua concessão.
Reforçamos que a 4WIN é uma plataforma regulamentada, comprometida com a transparência, a segurança de suas operações e a promoção do jogo responsável.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento | 4WIN.BET.BR