Plataforma não cumpriu oque promete propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa
Respondida
Santiago - RS
06/06/2026 às 22:33
ID: 250697613
Promete plataforma promete e não cumpre missões e Prêmios batidos a metas e não entregue ao cliente suporte chat não responde propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa usando de má-fé com seus clientes usuários e e-mail da ouvidoria se quer respondo , apropriação de valores do cliente propaganda enganosa e diz respeito ao consumidor giros grátis e não entregue metas Compridas propagandas e ganho que são Ilusões quero porque prometer o prints e Anexo
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:59
Olá Marcelo! Bom dia, esperamos que esteja bem.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecermos os pontos mencionados.
Realizamos uma análise minuciosa em sua conta e verificamos que todas as missões, campanhas e promoções ativadas por você foram processadas normalmente pelo sistema, com as respectivas recompensas devidamente creditadas quando os critérios das ofertas foram atendidos.
Durante a verificação, não identificamos qualquer irregularidade, falha operacional ou retenção indevida de valores relacionada às promoções utilizadas em sua conta. Da mesma forma, não foram constatadas divergências no crédito de bônus, giros ou premiações vinculadas às campanhas das quais houve participação.
Reforçamos que cada promoção possui regras e condições específicas, disponíveis para consulta no momento da participação, sendo necessário o cumprimento integral dos requisitos para a liberação das respectivas recompensas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento | 4WIN.BET.BR