Pontos de nível não sobem de forma consistente, mesmo jogando bastante.

Olá Pedro, bom dia! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos muito pelo seu relato e, principalmente, por compartilhar que gosta da 4WIN e da sua experiência conosco.

Entendemos sua frustração ao perceber que, em alguns períodos, sua pontuação parece evoluir mais rapidamente do que em outros.
Realizamos uma análise detalhada da sua conta e não identificamos nenhuma irregularidade no funcionamento da progressão de nível. A evolução não ocorre apenas pelo tempo ou pela quantidade de apostas realizadas. Para avançar, é necessário cumprir as missões disponíveis e conquistar a pontuação correspondente, conforme as regras da promoção de níveis.

No momento, verificamos que você está no nível Martelo de Ouro, com 17% de progresso para a conclusão do nível. Por isso, mesmo realizando apostas, o percentual pode não aumentar da forma esperada caso as missões e os critérios necessários para pontuação não sejam concluídos.
Reforçamos que a progressão segue os critérios estabelecidos para todos os clientes, sem alterações individuais ou qualquer bloqueio relacionado à sua conta.

Agradecemos também por continuar conosco e por nos trazer esse feedback. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência transparente e segura, sempre respeitando as regras da plataforma e os princípios de Jogo Responsável.


Atenciosamente,
Equipe de relacionamento | 4WIN.BET.BR