Propaganda enganosa

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/04/2026 às 09:35
ID: 246567781
Bom dia estou aqui para fazer reclamação da plataforma. Porque não cumpriu escorre requisitos está no site. Quem baixar seu app ganhava sete dias de benefícios giros moedas entre em contato com suporte. Mandei os print para eles já. Faz sete dias não caiu nada então para mim é propaganda enganosa.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/04/2026 às 10:01
Sérgio, bom dia! Espero que esteja tudo bem.
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua manifestação.
Após análise em sua conta, verificamos que os requisitos estabelecidos nos termos e condições da promoção mencionada não foram totalmente cumpridos. Por esse motivo, os benefícios da campanha não foram disponibilizados em sua conta.
Ressaltamos que todas as promoções possuem critérios específicos de participação, os quais precisam ser atendidos integralmente para que o sistema realize a liberação automática dos bônus, giros ou moedas oferecidos.
Recomendamos sempre consultar atentamente os termos e condições de cada promoção, onde constam todas as regras necessárias para participação e elegibilidade.
Reforçamos também nosso compromisso com o jogo responsável, atuando como uma casa regulamentada e seguindo as normas aplicáveis.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento | 4WIN.BET.BR
Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 10:03
Gostaria de inaltecer a plataforma que resolveu meu problema de modo impressionante.parabens 4 win
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10