Saque não creditado na conta, suporte sem retorno e solicitação de reembolso
Respondida
Salvador - BA
03/06/2026 às 20:18
ID: 250487759
Fiz um saque na plataforma mais o valor não foi depositado na minha conta, falei com o suporte e não tive retorno quero meu dinheiro de volta, a plataforma aparentemente é [Editado pelo Reclame Aqui], pós nem o extrato de saque ou de apostas não aparece mais aparece o valor que depositei e só apostei 6 reais do meu valor de depósito que foi 40
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 14:43
Olá Christian! Boa tarde, esperamos que esteja bem.
Agradecemos pelo seu contato e pelos apontamentos realizados.
Após análise das informações e da imagem anexada à manifestação, verificamos que o caso relatado não se refere à nossa plataforma. A 4WIN opera exclusivamente por meio do domínio 4WIN.BET.BR, enquanto o print apresentado faz referência à plataforma 4WINBET.COM, que não possui qualquer vínculo com nossa operação.
Dessa forma, não localizamos cadastro, transações ou movimentações relacionadas ao ocorrido em nossa plataforma.
Orientamos que entre em contato diretamente com a plataforma responsável pelo serviço utilizado, para que possam prestar os esclarecimentos e suporte adequados ao seu caso.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento | 4WIN.BET.BR