4X SOLUCOES

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Magé - RJ

23/05/2024 às 16:00

ID: 189399551

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Propaganda enganosa
Estou desapontada com a 4x, creio que se o Hernani Alves soubesse que a 4x não entrega o que promete, não seria o garoto propaganda, a promessa de se caso não resolverem devolvem seu dinheiro é mentira!
Eu contratei a 4x no de valor já absurdo de 10.*******,00 reais no cartão de crédito, comecei a pagar as parcelas e fui assaltada e levaram o meu carro no mês de dezembro. Aí entrei em contato e expliquei que meu carro havia sido furtado, e disse que queria cancelar o serviço, e fui informada que teria que pagar pela quadra de contrato porque eu havia assinado um contrato e que deveria pagar uma multa de cancelamento de 5.*******,00 reais, e expliquei que como havia sido furtado ele não teriam como prestar os serviços mais. Mais disseram que isso seria os encargos. Porém, a saga não terminou aí, tentei contato com eles para que eles conseguissem um valor menor para que eu conseguisse quitar o carro, eles me disseram que o banco não estava abaixando o valor. Fiquei desesperada a princípio porque eles pararam de me informar como estava as negociações, quando perguntava me informavam, que tudo estava na mesma. Entrei em depressão pois tinha que pagar a 4x todo mês mesmo sem o carro e ainda juntar dinheiro para pagar o carro mesmo senter o carro. Foi quando minha psicóloga que viu meu estado me sugeriu entrei em contato com o banco consegui um valor muito abaixo do deles e para melhorar ele nem sabiam que o carro já havia sido quitado. Aí liguei mais uma vez para dizer que meu carro já havia sido quitado e eu queria meu reembolso pois eles não haviam resolvido o meu problema, me enviaram uma resposta disseram que meu carro foi quitado através do desconto que eles conseguiram. Pra mentira eu que consegui, esperei três meses para ver se eles me enviavam pelo menos uma notificação e nada. Foi uma mentira, todos sabemos que pelo código do consumidor, só devemos pagar pelo serviço prestado e nesse caso não houve serviço prestado, e não recebi nenhuma solução, nenhuma resposta e nem muito menos o meu dinheiro de volta. Eu não me importo de pagar os encargos, mas o resto do meu dinheiro quero de volta, porque trabalhamos muito damos, para conseguir um dinheiro suado no início do mês. Mais estou começando a acreditar que no Brasil o [Editado pelo Reclame Aqui] compensa. Não façam nada na 4x porque é só propaganda enganosa. Ainda não última conversa que tenho como provar tudo o atendente me falou que pelo menos eu tive o desconto. Olha o absurdo só não irei colocar o.nome e a.convetss porque tenho ética. Agora não atendem meu número é desligado antes https://******* antes não. Tenho como provar até às conversas por ZAP.