Empresa não presta suporte aos alunos - [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
19/03/2026 às 16:34
ID: 243766017
Olá, prezados.
Sou aluno do curso de Pós graduação em Biomedicina Estética da faculdade 4You Instituto de Ensino. Informo que já concluí todas as disciplinas do curso, restando apenas a finalização do estágio e a realização da prova final.
No dia 10/12/2025, protocolei toda a documentação referente ao estágio, com a orientação de que, após o lançamento e baixa no sistema, eu estaria apta a realizar a prova final e, assim, concluir o curso e dar andamento à emissão do diploma.
Entretanto, até o presente momento, não obtive a conclusão do processo, o que vem me impedindo de finalizar o curso conforme planejado. Tenho feito contato recorrente por meio do canal de atendimento (*****), porém sou informada de que a situação será verificada junto à secretaria, sem que haja retorno, posicionamento ou solução efetiva.
Ressalto que essa situação tem gerado grande desgaste emocional e psicológico, além de frustração, uma vez que estou impossibilitado de concluir minha formação dentro do prazo esperado, apesar de já ter cumprido todas as exigências acadêmicas.
Dessa forma, solicito uma solução urgente, com um posicionamento claro sobre a regularização do estágio, liberação da prova final e conclusão do curso.
Aguardo retorno com a maior brevidade possível.
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Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 16:20
A empresa não entrou em contato e não fez a menor questao de resolver o problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/05/2026 às 20:06
Prezado Sr Alex, por razão de regulamentação do Conselho de Classe houve uma alteração na pos graduação que ja foi regulazada. Enviamos seu certificado a mais de 1 mês. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.