Lavanderia em Edifício com Studios não funciona adequadamente, gerando transtornos e insatisfação dos moradores.
Não respondida
São Paulo - SP
10/06/2026 às 16:33
ID: 251046861
Moro num edifício em que a lavanderia é uma necessidade - não é luxo - pois trata-se de um edifício com Studios de 25m sem espaço para lavanderia - são 233 unidades - 233 famílias dependentes desta prestação de serviço que não está sendo entregue. Desde que a empresa assumiu a prestação de serviço a equipe técnica responsável não tem atendido a contento o prédio. Estamos na região da Aclimação e a equipe técnica Froth 5ASec responsável pela área é literalmente péssima! Há alguns dias, estamos com sérios problemas apresentando problemas no app e na máquina de cartão, sem solução ou no mínimo resposta da empresa. Os contatos fornecidos ninguém atende e/ou ninguém responde pelo whatsapp. Tentei contato com o Sr.*****, coordenador da empresa, igualmente sem sucesso!
De acordo com o direito do consumidor, a empresa pode ser responsabilizada pela não entrega da prestação de serviço, com direito a ressarcimento.
Pretendemos fazer um abaixo assinado para retirar essa empresa do edifício, caso a desídia continue! Assim como pretendo colocar um processo na empresa pela não entrega de serviço contratado.