Edredom com enchimento embolado após lavagem na 5asec
Não respondida
Goiânia - GO
19/06/2026 às 10:45
ID: 251828393
NO DIA 08/04/2026, ME DIRIGI A LOJA 5ASEC DA AVENIDA T4, NUMERO *******, SETOR BUENO GOIANIA GOIAS, EM FRENTE AO SHOPPING BUENA VISTA. LEVEI UM EDREDOM PARA LAVAR EM RAZÃO DE 3 OU 4 GOTAS DE SANGUE NO MESMO, POIS O EDREDOM TINHA APROXIMADAMENTE 4 MESES DE USO.
QUANDO RECEBEMOS O EDREDOM LAVADO, NOTAMOS QUE AS GOTAS DE SANGUE AINDA ESTAVAM LÁ, ENTÃO RETORNAMOS À LOJA, EM 16/04/2026, E MOSTRAMOS PARA A ATENDENTE, QUE FALOU QUE TINHA QUE USAR UM OUTRO PRODUTO (COBROU UMA PEQUENA TAXA PARA LAVAR NOVAMENTE).
RECEBEMOS O EDREDOM NA ÚLTIMA VEZ E VIMOS QUE NÃO TINHA MAIS AS MANCHAS DE SANGUE, ENTÃO GUARDAMOS NO GUARDA ROUPAS, POIS A CAMA ESTAVA COM OUTRA COLCHA.
AO COLOCARMOS O CITADO EDREDOM PARA USO, POSTERIORMENTE, NOTAMOS QUE O ENCHIMENTO ESTAVA BASTANTE EMBOLADO, ASSIM RETORNEI À LOJA PARA PEGAR OUTROS PRODUTOS QUE DEIXAMOS PARA LAVAR E CITEI PARA A ATENDENTE A SITUAÇÃO DO EDREDOM. ELA FALOU QUE ERA NORMAL AQUELA SITUAÇÃO EM EDREDONS, MESMO EU ALEGANDO QUE ERA A PRIMEIRA LAVADA DE UM PRODUTO COM POUCOS MESES DE USO.
FIQUEI BASTANTE CONTRARIADO COM A RESPOSTA DA ATENDENTE, POIS JÁ LAVEI ESSE TIPO DE PRODUTO OUTRAS VEZES E ISSO NUNCA ACONTECEU.