Empresa 5 Cargas & Logística não paga transportador
Em réplica
Fortaleza - CE
31/03/2026 às 18:05
ID: 244857361
Gostaria de reclamar esta sobre esta empresa estas a empresa 5 cargas 5 cometas, né cargas e logística essa empresa ela não paga certo ao seu transportador. Eu transportei uma carga por essa empresa e não recebi o meu saldo no final do serviço. Então queria deixar aqui um aviso para aqueles que transportam cargas ter cuidado com essa empresa. Tentei várias vezes falar com eles e ele sempre me deram uma desculpa, né, mas nunca resolveram meu problema e não pagaram que me deviam então vocês que trabalham com transporte de cargas. Tenho muito cuidado quando Forem fazer negócio com essa empresa ela não respeita o transportador e não paga o saldo no final do transporte.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 11:01
Prezado,
Lamentamos sua manifestação, porém é importante esclarecer que todos os pagamentos realizados pela empresa seguem rigorosamente as condições previamente acordadas em contrato.
No caso em questão, o saldo não foi liberado em razão do não cumprimento de etapas obrigatórias da operação, especificamente a ausência do envio do comprovante de entrega no aplicativo, conforme estabelecido.
Ressaltamos que tais procedimentos são essenciais para validação e finalização do serviço, garantindo segurança para ambas as partes.
Permanecemos à disposição para regularização da pendência, sendo que, após o cumprimento integral das condições acordadas, o processo poderá ser devidamente analisado para sequência.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
02/04/2026 às 15:41
Os documentos foram enviados para um funcionário, essa mesma pessoa me deu o ok e falou que faria o pagamento. Continuo aguardando a quitação do saldo pendente.
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 11:41
Quem lamenta sou eu, que realizou o serviço e não recebeu pelo mesmo. Quanto a questão de envio de comprovante não procede o que foi dito pela empresa, pois enviei a documentação para um funcionário e ele disse que estava ok.