MAL EDUCADOS

Bom dia! Tudo bem com o senhor? Esperamos que sim!
Desculpe, não entendemos a questão do pagamento? o senhor esta questionando que não precisamos cobrar pelo serviço?
Foi feita uma cotação, aprovada (pelo seu fornecedor) acreditamos que repassado ao senhor.
Porém lá constam nossos prazos tanto de entrega quanto faturamento.
Ressaltamos que a carga está em rota, DENTRO DO PRAZO, e a fatura vencida, e o senhor ainda acredita que esta com razão de denegrir a empresa? Por cobrar uma fatura em aberto?

Nosso setor responsável irá tratar a reclamação, no mais, pedimos que faça o pagamento, e aguarde a cara, que esta em rota, e novamente ******* no prazo! longe desses 20 dias onde se trata de mentira!!!

Obrigado!

Não está no prazo não, me deram 8 dias para entrega, coletaram no dia 4 e hoje já é dia 17 e o produto não está nem perto de chegar. Acho uma falta de respeito com o cliente colocar um prazo para pagamento de boleto sendo que eu nem recebi minha mercadoria ainda, e ainda por cima querer bloquear a entrega se não pagar, qual garantia que eu tenho se vai chegar? Até porque vocês só tem pessimas reclamações aqui, não confio em pagar algo que eu não recebi. De acordo com o Artigo 49 da lei do consumidor eu não sou obrigada a pagar algo que eu não recebi. Se quiserem eu anexo os prints das atendente como você agora, sendo ironicas e mal educadas ao inves de tentar resolver as coisas com educação. Desse modo só perdem clientes.

Como já informado pelo Watts e até mesmo por aqui, fica a critério do senhor manter a reclamação com a falta de verdade.

Nosso setor responsável já esta com a documentação.

Pedimos apenas que primeiramente quite o boleto para assim, poder ao menos questionar a entrega, que esta no prazo.