Pura enganação

Question

Bom dia!

Péssima empresa, tivemos problemas desde a contratação até o cancelamento que estamos efetuando agora.
Passam sempre informações desencontradas, o caso mais recente é o que estamos passando aqui na empresa. Passaram uma proposta com o valor de uma placa e na mesma proposta informaram que não teria custo de instalação e configuração (essa parte está relacionada na proposta, porém com o valor zerado). Alguns dias depois que a proposta já havia sido assinada pela nossa direção eles simplesmente informaram que agora teria um custo de instalação e configuração no valor de R$ *******,00. Estamos tentando falar com o diretor deles insistentemente porém quando transferem a chamada, "cai" a ligação. Um absurdo. Não é possível confiar no valor final que passam pois sempre tem algo a mais a ser considerado. Lamentável, uma falta muito grande de respeito com o cliente. Não vemos a hora de poder finalmente migrar a telefonia para não dependermos mais.