5 Estrelas Rede de Drogarias

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Duque de Caxias - RJ

12/04/2025 às 19:30

ID: 214636673

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Boa noite,


Fui em uma drogaria 5 estrela de ***** (em frente a praça da rua 2) em ***** Duque de Caxias, já frequento esta farmácia a muito tempo.

Passei pelos corredores da farmácia e sem querer esbarrei em uma prateleira e o esmalte caiu, passei e não percebi que quebrei um esmalte. Pelo que eu entendo deveria ter uma proteção em produtos que podem ser quebrados e lá na farmácia não tinha nenhuma proteção. Para minha surpresa a atendente reclamou alto e disse: Nem pede desculpa! E todos me olharam, lembrando que eu só percebi que quebrei quando eu olhei a atendente reclamar alto e vi que no corredor só tinha eu.

Pedi para falar com gerente e perguntei se eu precisava pagar, o mesmo disse que sim! Fiz o pagamento do esmalte e depois fui relatar para o gerente minha indignação por pagar o produto sem proteção, que não seria minha responsabilidade. E a situação constrangedora que eu passei.

Avisei que nunca mais irei pisar na farmácia pois eu gerencio uma loja e o encantamento e respeito pelos clientes tem que sempre prevalecer. E lá me senti um lixo.