5 Estrelas Rede de Drogarias

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/03/2026 às 11:35

ID: 243503607

No dia 16/03/2026, fiz um pedido na unidade da drogaria da penha que fica dentro do supermercado Guanabara, o entregador foi para um local totalmente diferente, tendo em vista que dei três pontos de referência, cheio de gente na rua, ele ultrapassou o número ficou em um lugar hiper acetinado que não dava para enxergar ( A RUA ESTAVA LOTADA DE GENTE, COMO IREI ANEXA NA FOTO ABAIXO EM NENHUM, MOMENTO ELE PEDIU INFORMAÇÃO, ESTAVA SEM CRACHÁ, POR ISSO NÃO SEI O NOME. CRACHÁ COM IDENTIFICAÇÃO É PRIMORDIAL, MAS ISSO E FÁCIL DE DESCOBRIR PQ É SÓ VERIFICAR A HORA QUE A ENTREGA FOI FEITA. DESCEU DO LOCAL QUE NÃO TINHA NADA COM O MEU ENDEREÇO GRITANDO COMIGO, DIZENDO NÃO MORAR NO MEU ENDEREÇO POR ISSO NÃO TINHA A OBRIGAÇÃO DE CONHECER, ATÉ ONDE SEI, ENTREGADORES DE REDE DE DROGARIAS ENTREGAM EM VÁRIOS BAIRROS E PEDIR PARA O BAIRRO AO LADO PENHA LOCALIZAÇÃO DA DROGARIA, OLARIA PARA ONDE O PEDIDO FOI FEITO. GRITANDO COMIGO COMPLETAMENTE DIA RESPEITOSO MAL EDUCADO, A RUA TODA, OLHANDO ACHANDO QUE FOSSE UMA DISCUSSÃO, PQ ELE SÓ SABIA BERRAR, DIZENDO QUE ESTAVA AGUARDANDO MIOR TEMPÃO NO LOCAL ERRADO. TIRAMOS FOTOS OS DOIS DO PONTO DE REFERÊNCIA DE ONDE EU ESTAVA E MESMO ASSIM ELE NÃO VEIO PARA O LOCAL EXATO DA ENTREGA E BERRANDO QUE ESTAVA AGUARDANDO MAIOR TEMPÃO NO LOCAL ERRADO. VÁRIAS PESSOAS EXATAMENTE SENTADAS, UMAS ASSIM COMO EU ESTAVA DO OUTRO LADO POR MAIS DE 30 MINUTOS EXATAMENTE NO PONTO DE REFERÊNCIA, NO LOCAL QUE DEI PARA ELE , E A DESCULPA FOI QUE NAO ESTAVA ACHANDO O O NUMEROAS DE PÉ NO PONTO DE REFERÊNCIA, AONDE MORO E COLOQUEI DE PONTO DE REFERÊNCIA.A PESSOA QUE ME ATENDEU NA HORA DO PEDIDO NA UMIDADE PELO ZAP FOI o *****,BEM EDUCADO, E O ENTREGADOR ESSA IGNORÂNCIA FOI POR VOLTA DAS 17h. ACHO QUE TEM QUE TER UM MINIMO DE EDUCAÇÃO PARA FAZER ENTREGAS EU AINDA TENHO 27 E SE TIVESSE 80 ANOS, ELE COM TODA CERTEZA FARIA A MESMA IGNORÂNCIA.E
EU SEMPRE COMPRO NESSA UNIDADE, MEU ESPOSO E 6 CASAS AQUI SÓ DE PARENTES, TODOS FICARAM INDIGNADO. PESSOAS ATÉ OLHANDO DA JANELA. O PEDIDO FOI PARA ***** ***** *****. PECO MO MINIMO UM TREINAMENTO PARA APRENDER A TRATAR OS CLIENTES E O NUMERO DA CASA FICA BEM VISÍVEL PARA A RUA DE FRENTE PARA AS LIXEIRAS ABÓBORAS. EM Nenhuma DAS FOTOS ELE ESTA NA LIXEIRA. POR GENTILEZA UM MINIMO DE TREINAMENTO PARA ESSE ENTREGADOR TER O MÍNIMO, DE EDUCAÇÃO. SEMPRE PEDIMOS E SEMPRE FORA NORMAIS.