Mal atendimento

Resolvido
São Paulo - SP
22/02/2024 às 15:11
ID: 183121997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde hj realizei uma compra na loja 7, da Drogaria estrela, no bairro do Jardim santo André SP, onde fui atendida no ZAP pela Camila.
Ninguém compra remédio por estar bem, se tem o canal de atendimento e para tirar dúvidas por mais que possam parecer bobas, valores, se cobre outras farmácias, quantidade de ml ou comprimido do medicamento.
Enfim sou cliente de duas lojas da estrela no parque das flores são maravilhosos atendimento com respeito, qualidade e empatia.
Já https://******* do jardim santo André são secos e ríspidos no ZAP pessoalmente são secos .
Hj em especial fui atendida pela Camila, questionei pq o Rexona na estrela do parque estava mais barato pouca coisa, ela faiou se eu compraria no parque ou lá ,enfim falei sou cliente das duas ,se cobrem de outra farmácia pq não o mesmo preço se e mesma rede , mas ok.
Aí me falou que na Ultrafarma não vende sem eu ir na farmácia.
Falei não quero te trazer problema só quero tirar as dúvidas.
Foi ignorante quando perguntei a quantidade de remédio que vinha na caixa.
Desnecessário pois se eu não tivesse operada iria na outra loja buscar ,as vezes um mal atendimento acaba com seu dia, tbm trabalho com público, procuro ser simpática e empática, não vem ao caso mas estou em uma das piores fases da vida .
Gostaria que os donos orientassem não basta ter preço se não tem humano trabalhando.
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Consideração final do consumidor
05/12/2024 às 16:07
....
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5