Pedido entregue incorretamente e falta de solução
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
18/01/2026 às 16:04
ID: 238045985
Fiz um pedido na unidade do Jardim Gramacho, localizada na *****.
Apesar das respostas terem sido rápidas, o meu pedido foi realizado sem a devida atenção. Mesmo tendo enviado a especificação correta e fotos dos itens que eu precisava, o pedido veio totalmente errado.
Infelizmente, não pude aguardar a troca, pois minha bebê precisava fazer uso imediato dos produtos. Além disso, não moro na região, o que dificultou ainda mais qualquer tentativa de solução.
Diante dessa situação, me senti extremamente desrespeitada e negligenciada como cliente. Felizmente, não precisarei realizar novos pedidos, pois a experiência foi muito negativa.