Pagamento indevido de boleto de cartório não solicitado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/02/2026 às 23:45

ID: 239585573

Fiz uma avaliação para verificar o valor necessário para solicitar a certidão de nascimento do meu esposo. Contudo, foi gerado um boleto que apareceu no aplicativo do meu banco, o Bradesco. Ao realizar o pagamento de uma conta, acabei pagando, por engano, o valor de R$ 189,65.
Somente depois percebi que o pagamento era referente a um cartório. Ressalto que não solicitei nenhum serviço, e o valor era muito semelhante ao da conta que eu pretendia pagar. Esse boleto foi gerado há dias porém não tinha pago pois não solicitei o serviço. Aguardo ressarcimento.

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Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 16:49

Tudo ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10