Não recebi as minhas peças e não respondem no canais de atendimento _ *****

Não respondida
Osasco - SP
25/04/2025 às 08:56
ID: 215571521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, Pessoal!
Fiz uma compra, na loja pelo site no dia 15/04/25, efetuei o pagamento no mesmo momento. Recebia confirmação por email, mas observei que não tive a resposta do rastreio.
*****,
*****
No entanto, há alguns dias tenho tentado o contato com a loja para o envio do rastreio e a posição da minha compra, faz 10 dias da compra, mas sem sucesso.
Fiz tentativas por whatsapp, no privado instagram, observo que são visualizadas as mensagens mas fica no vácuo, então agora fiz um post.
Alguém poderia me ajudar!!!
Ah, a loja até o presente momento mantém a conta no instagram, tik tok e outras plataformas de divulgação.