Reclamação em réplica

Em réplica

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Santa Maria de Jetibá - ES

13/11/2024 às 15:26

ID: 201964641

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dia 28/11/24 paguei via pix e mandei as artes tudo no mesmo dia, além disso, disse que teria um evento dia 15 que precisava a tempo, disseram que o prazo era de 3 a 7 dias úteis. Só fizeram os crachás dia 13/11 e só enviaram nos correios dias 14 ou seja, não chegará a tempo, ainda fizeram errado.

Quero cancelar minha venda e o dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

26/11/2024 às 13:25

Prezado;

Não nos responsabilizamos pelo prazo do correio, o período de postagem precisa ser respeitado e avaliado no ato da compra.

Obrigado

Réplica do consumidor

26/11/2024 às 13:33

Me refiro ao prazo para produção, falaram 3 a 7 dias uteis e levaram 15 úteis dias para produzir... sem respeito algum com os clientes.