SENHOR DO CRACHÁ
Respondida
Osasco - SP
14/01/2025 às 08:34
ID: 207168737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido em dezembro de *******, antes de fazer o ******* que entregariam no mesmo dia, passou mais de uma semana pra me enviarem arte, e quando me enviaram falaram que assim que estivesse em poder da transportador me enviariam m código de rastreio, pois o motoboy nao entregava na minha região, eles são de santo André e eu de Osasco.
até hje 14/01/25 nao me enviaram e nao me dão respostas ficam so me enrolando pra enviar e nen devolvem meu dinheiro.
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 14:09
Prezada Beatriz;
Infelizmente a transportadora segue um roteiro próprio de entrega e não temos como alterar, oriento que em caso de urgência do produto, existe a opção de retirada em nossa loja física. Assim que foi liberado, enviamos o link de rastreio para acompanhar a entrega, a mesma foi concluída com sucesso.
Estamos disponíveis para esclarecimentos;
Equipe Senhor Crachá