Compra de produto de pesca incompatível e falta de suporte para reembolso no Molinete Master

Bom dia, Antonio! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no retorno, identificamos hoje sua solicitação enviada anteriormente e já estamos tratando seu caso com prioridade.

Sobre o seu pedido, sentimos muito pela experiência negativa. Esse não é o padrão que buscamos entregar aos nossos clientes.

Gostaríamos de esclarecer que, conforme informado em nossa política, trabalhamos com envio direto de fornecedores nacionais e internacionais. Ainda assim, prezamos pela transparência e pela satisfação do cliente, e situações como a sua são tratadas com total atenção.

Diante do relato de que o produto não condiz com o anunciado e apresenta qualidade insatisfatória, já iniciamos o processo de solução para você.

Para seguirmos com a resolução, pedimos que nos confirme por aqui (ou via Whatsapp: *****: ) a opção abaixo:

Reembolso integral do valor pago


Caso aceite, daremos sequência imediata no processo após sua confirmação.

Reforçamos que não será necessário nenhum custo adicional da sua parte neste processo.

Nosso objetivo é resolver isso da forma mais rápida e transparente possível.

Ficamos no aguardo da sua resposta para dar continuidade.

Atenciosamente,
Equipe Molinete Master

Solicito deste modo reembolso integral do valor na forma de pagamento utilizada.

Reembolso já foi solicitado! Obrigado!