Comprei em Dezembro de 2025 e até hoje 19 de Março de 2026 não entregaram e não dão satisfação. [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Marabá - PA

19/03/2026 às 13:54

ID: 243746365

Vendem e não entregam e nem respondem as reclamações nem instagram! [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

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Resposta da empresa

19/03/2026 às 16:23

Oi! Sentimos muito pela sua experiência e entendemos totalmente a sua frustração

Queremos te ajudar e resolver isso o mais rápido possível. Por favor, entre em contato com o nosso suporte pelo WhatsApp que vamos priorizar o seu atendimento e verificar o ocorrido com urgência.

Importante te explicar também que não realizamos atendimento pelo Instagram, ele é utilizado apenas para divulgação e informações gerais. Todo o suporte é feito exclusivamente via WhatsApp.

Sobre o WhatsApp, utilizamos um sistema (API) onde as mensagens entram em uma fila de atendimento e são respondidas por ordem de chegada. Por isso, às vezes pode haver um pequeno tempo de espera, mas garantimos que todas as mensagens são respondidas.

Ficamos à disposição para resolver o seu caso o mais rápido possível

Réplica do consumidor

19/03/2026 às 16:27

E eu preciso de qual bola de cristal pra descobrir qual é o WhatsApp???? fala sério, são quase 4 meses e vocês nao tem noção nenhuma do meu caso???

Réplica do consumidor

14/04/2026 às 12:01

[Editado pelo Reclame Aqui]! Nao respondem a nenhum canal de atendimento!!!