[Editado pelo Reclame Aqui] e não recebimento de produto com ausência de estorno e contato

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Viana - ES

18/03/2026 às 15:40

ID: 243651231

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] comprei 3 camisas 15/12/2025. Até hoje não chegou e não faz extorno do dinheiro. Não responde no whatsapp nem no Instagram. [Editado pelo Reclame Aqui] das grandes comprei por Linck no Instagram.

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Resposta da empresa

19/03/2026 às 16:35

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