Pedido com meses de atraso e sem atualizações, cliente solicita cancelamento ou reembolso
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
30/03/2026 às 09:28
ID: 244673483
Fiz um pedido #***** no dia 12/01/2026, e não cumpriram o prazo de entrega, ja se passaram 55 dias úteis e o pedido ainda nao foi entregue!! Um completo descaso. Última atualização foi em 11/02 que aponta estar em Curitiba, e desde então nao tenho mais informação. Tento contato pelo whatsapp e não tenho retorno algum, suporte inexistente. Pedi cancelamento e reembolso integral do pedido, ou no minimo uma justificativa com um novo prazo de entrega razoável, caso contrário prefiro o reembolso.
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Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 22:51
Nunca responderam, empresa nao tem mais site nem perfil do instagram. [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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