Atraso na entrega, falta de comunicação e má qualidade no atendimento para brindes de formatura

Não resolvido
Campina Grande - PB
09/12/2025 às 09:27
ID: 234141367
Precisei contratar os serviços desta empresa para os brindes da minha formatura e tive um estresse grande! Fiz o meu pedido em outubro, deram um prazo em novembro, já estamos em dezembro e deram inumeras desculpas. A primeira de que tinha atrasado a produção, logo em seguida desculpas de que o entregador das lojas online se confundiu e "levou sem querer" os meus produtos para não sei aonde (o que incorreu em mais um atraso). A minha formatura já é nessa mesma semana e não vi nem a cor, nem se a minha mensagem ficou do jeito que pedi e nem se os produtos estão como eu queria apesar de pedir muito. Além de tudo isso, a funcionária me deixou várias vezes sem resposta e eu tive que insistir, ainda por cima é extremamente mal educada, me respondendo com deboche e pela milesima vez dando desculpas pra não me enviar fotos, falando agora nessa semana final que as sacolas estão fechadas e que não ia abrir nada pra tirar "só uma foto".
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Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 09:49
Péssimo. Foi um [Editado pelo Reclame Aqui] tremendo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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