Acesso negado a pacote de atividades musicais e e-mail de suporte inexistente

Não respondida
Senador Canedo - GO
20/01/2026 às 20:41
ID: 238304845
Dia 20/01/2026, Realizei a compra, por meio do instagram, de um pacote com 150 atividades musicais, mais planejamento 365 dias de aulas musicais infantis. Após o pagamento recebi um e-mail com o seguinte endereço: *****, com um link que me dava acesso ao serviço pago. Porém, ao entrar no link, sou direcionada a uma página que não carrega. Como o Payt é uma plataforma de pagamento on line pede para que entre em contato com o seguinte e-mail : *****. No entanto o e-mail é inexistente.
constando ***** - CNPJ *****, como vendedor.