Compra realizada e não entregue

Não respondida
Brasília - DF
15/05/2025 às 09:46
ID: 217140685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá para ser entregue no prazo de 40 dias, e como nao foi entregue dei mais 10 dias que também não ocorreu. Ao ir na loja fui informada que nem tinham feito o pedido e que me dariam um reserva ate ficar pronto. Passaram- se mais 7 dias e nem o reserva e nem o que comprei foram entregues novamente. Fui novamemte a empresa pedir o cancelamento e fiu destratada, apos algumas discussões cancelaram meu pedido. Estou no aguardo da devolução das parcelas já pagas e o estorno do cartão das parcelas futuras.
Conclusao" empresa desorganizada, na hora de vender todos atenciosos, prometem o que nao conseguem cumprir, gerente despreparo para resolver o problema, já que é grosseiro,arrogante e sem nenhuma empatia.