50.242.955 JONATHAN PEREIRA NUNES

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Rio das Ostras - RJ

02/04/2025 às 11:49

ID: 213743417

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Comprei um sofá modelo Madri, da marca ConfortLar na loja Capital do Sofá, à vista. O sofá veio com algumas manchas no tecido e com os entregadores ainda na minha residência, liguei para dona da loja e a mesma me deu a solução de me enviar na semana seguinte um profissional da loja para fazer uma limpeza no sofá, com um produto que eles costumam usar na loja..pois bem..aceitei a solução e fiquei aguardando..A visita para limpeza nunca ocorreu e agora, depois de 4 meses de uso, o sofá apresenta descosturas no tecido, no assento, justamente em um lugar em que há uma costura de ponta a ponta no assento. Mesmo verificando o defeito assim que começou a ocorrer, a loja e a fábrica informaram que a garantia do produto é de 3 meses. Ou seja, você economiza o seu dinheiro com sacrifício para comprar um "produto de qualidade" à vista, não compra em lojas populares pensando estar adquirindo algo durável e o produto com 4 meses de uso, mesmo sendo utilizado com todo zelo, não tem garantia e você fica no prejuízo. Decepção é pouco para descrever!! Portanto, não recomendo a loja Capital do Sofá, muito menos a marca ConfortLar, nem sempre o mais caro é o melhor!! Sofá Madri da marca CONFORTLAR apresenta defeitos de fabricação e a fábrica não te dá garantia!!