Pedi cancelamento da compra e não devolveu até agora o meu dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Anastácio - MS

24/06/2024 às 22:01

ID: 191503225

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Conheci a loja num grupo de vendas até lá ok, comecei a conversar com o atendente o Bryan, passou um tempo fiz a compra de uns produtos, ele ficou de me mandar o código de rastreio e nota fiscal e não mandou e ficou me enrolando, pedi o cancelamento e falaram que era 14 dias para devolverem o dinheiro, pedi no dia 7 o cancelamento e até hoje não devolveram e até me bloquearam nas redes sociais e esperam que possam devolver o dinheiro sem eu precisar abrir um processo

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Resposta da empresa

28/08/2024 às 20:21

Olá Vitor Rodrigues Oliveira , devolução foi realizada conforme você solicitou.

Réplica do consumidor

28/08/2024 às 20:24

Mentira, até hoje não recebi o meu dinheiro! Estou ainda no aguardo da volta do meu dinheiro que não chegou, por favor me respondam para que a gente possa resolver isso sem conflitos jurídicos.

Consideração final do consumidor

02/10/2024 às 17:01

[Editado pelo Reclame Aqui] TOTAL AGORA O NOME DELES É GAMERSPC_INFO, EU PEÇO QUE NAO CAIAM NO [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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