Loja online está demorando para me informar o código de rastreio
Não resolvido
Fortaleza - CE
21/10/2023 às 01:47
ID: 174416921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente fiz uma compra na loja online onde fiz o pagamento atravéz do Pix para o mesmo destinatário desta reclamação, desde então venho pedindo o código de rastreio para ir acompanhando.
Pois bem, me mandaram dois código inválido, que foram esses:BR*******S8 BR*******SPXLM73643
Desde então venho pedindo que me mandem o código certo ou que consertem e ficam me enrolando.
Eu espero alguma resposta que resolva este problema, pois só quero acompanhar certinho a minha encomenda, muito obrigado.
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Resposta da empresa
21/10/2023 às 04:52
Bom dia amigo, agradeço o seu contato, você verificou se estar colocando *******? peço que entre em contato em nosso canal de atendimento via WhatsApp!
Réplica do consumidor
21/10/2023 às 12:12
Vocês que me mandaram o *******, não sou eu que estou digitando errado, parem de enrolar e resolvam essa questão do código de rastreio. A única coisa que eu quero é acompanhar a *******
Réplica do consumidor
21/10/2023 às 12:13
E eu tento falar com vocês pelo whatsapp e nada se resolve, então tô buscando outros meios.
Consideração final do consumidor
13/11/2023 às 13:10
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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