50.422.655 KAREN REGINA AZEVEDO

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Goiânia - GO

31/05/2026 às 17:27

ID: 250174971

No dia ***** meu marido foi abordada no estacionamento de um hipermercado cidade (GYN) por uma moça bem vestida e com uma conversa muito simpática dizendo querer me apresentar um kit de panelas (Linha Creta) de 22 peças, que haviam sobrado de uma exposição e ela precisava vende-las para retornar a sua cidade (CURITIBA) com seu irmão, que estava no carro junto com ela. Ao me apresentar essas panelas ela abriu apenas 1 panela para me mostrar dizendo que as outras não poderia abrir devido a embalagem (caso eu não quisesse, não afetar o próximo possível comprador), durante a abordagem ela chegou inclusive a me apresentar um site e Instagram (*****) como referência do trabalho deles, dizendo ser revendedores desta loja. apresentou os valores e de fato chegou a cobrar o valor que estava sendo vendido no site, porém, como eu estava comprando últimas peças, eles então me dariam um segundo kit de panelas como BRINDE por ser um kit que estava faltando 1 jogo de panela e por este motivo não poderia ser vendido. De tanto insistirem e reforçarem a oferta meu marido acabou comprando e pagando o valor de R$ 4.560,00 em 12x no cartão visando estar de mudança para uma casa nova então essas panelas fariam sentido nesse meu momento. Porém HOJE ao efetivar minha mudança para a casa nova fui utilizar uma das panelas e logo ao colocá-la no fogão começou um cheio de queimado (e são panelas que segundo eles poderiam ir até no fogão a lenha). Neste exato momento eu desconfiei sobre sua originalidade, resolvi então abrir os utensílios que vem na caixa (colheres) e percebi a péssima qualidade deles, estavam bem embalados e por isso não chegaram a me apresentá-los. Então peguei o CNPJ da empresa na 2 via (notinha) da maquininha de cartão e o coloquei no Google para pesquisar, percebi INÚMEROS casos de reclamações sobre este CNPJ e pessoas alegando situações bem parecidas a que passou comigo. Sendo assim, deixo aqui minha COMPLETA INSATISFAÇÃO com a encenação que fizeram para enganar não só a mim mas a inúmeras pessoas e também sobre o produto que além de NÃO SER ORIGINAL é um produto de péssima qualidade que já no primeiro uso mostrou avarias, mau cheiro e NADA correlacionado com o que me foi apresentado sendo que PANELAS ORIGINAIS SÃO PERFEITAS, NÃO QUEIMAM E NÃO VEM COM ACESSÓRIOS DE LOJA DE 1.99, [Editado pelo Reclame Aqui] Já fiz uma contestação em meu banco e EXIJO um posicionamento desta [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu não retirei da embalagem as outras panelas, eu sequer abri o outro kit, veio um rose e um bege. Eu quero devolver as panelas e ter um EXTORNO do meu valor, caso contrário buscarei providências junto ao PROCON e ao JUDICIÁRIO.