50.422.655 KAREN REGINA AZEVEDO

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

27/06/2026 às 09:31

ID: 252489581

Realizei uma compra de alguns perfumes árabes, óculos de sol e dois relógios por um vendedor, onde ele dizia que todos eram peças originais,e precisava vender porque ia viajar para fora do país. Tudo isso aconteceu na rua dr. homem de Melo, n: 281, ao lado do posto shell,onde o próprio vendedor me parou de forma educada relatando a sua necessidade. Ele Representava a empresa KRA COMÉRCIO(*****) , através da cobrança realizada junto à máquina de cartão, com valor cobrado de R$ 1.300,00. Chegando em casa, pesquisei sobre a empresa através do CNPJ, e constatei que a mesma possui várias reclamações com o mesmo procedimento de abordagem, com produtos falsos, sem notas fiscais e certificados, conforme o vendedor relata ter.
Com base no código de defesa do consumidor(CDC), artigo 49, que garante o consumidor o direito de desistência de compras realizadas fora do estabelecimento comercial no período de 7 dias corridos, venho solicitar o pedido de cancelamento e reembolso do valor pago de R$ 1.300,00 parcelado em 8x.
O estorno pode ser realizado direto pela operadora do cartão, e o não cumprimento desta solicitação configura em prática abusiva.
Com bases nas informações e no CDC, exijo o imediato cancelamento da compra e estorno do valor pago.

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