[Editado pelo Reclame Aqui] do falso relógio e perfume em Moema: solicitação de cancelamento e reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/07/2026 às 00:20

ID: 253687741

FUI ABORDADO EM MOEMA EM FRENTE DO HOSPITAL ALVORADA, POR UM HOMEM QUE DISSE SER PORTUGUES E ESTAVA VOLTANDO PARA PORTUGAL E TINHA RELOGIOS E PERFUMES QUE NÃO PODIA LEVAR POIS PAGARIA MUITO IMPOSTO, O MESMO OFERECEU UM RELOFIO DIZENDO SE ORIGINAL E TAMBEM OS PERFUMES E PAGUEI EM UMA MAQUININHA , POREM ELE TINHA DUAS E SO NA SEGUNDA MAQUINA FIZ A COMPRA EM 10 VEZES, POREM OS PRODUTOS ERAM FALSOS DEPOIS DE FAZER ALGUMAS , CONSULTEI O RECLAME AQUI E LI QUE VARIAS PESSOAS CAIRAM NESTE [Editado pelo Reclame Aqui] DO FALSO RELOGIO, PELO CODIGO DO CONSUMIDOR ART. 49 QUE GARANTE O DIREITO DE DESISTENCIA DA COMPRA FORA DO ESTABELECIMENTO NO PERIODO DE 7 DIAS CORRIDOS, POR ISSO PEÇO O O CANCELAMENTO DA COMPRA E REMBOLSO DO VALOR PAGO DE 2.400, 00 EM 10 VEZES PELO CARTÃO NUBANK, SEI TAMBEM QUE O EXTORNO DEVERA SER FEITO DIRETAMENTE PELA OPERADORA DPO CARTAO .


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Resposta da empresa

15/07/2026 às 19:50

Informamos que o caso está sendo analisado e que as medidas necessárias serão adotadas para a resolução do ocorrido.
+55 38 99927-11-01 SAC e OUVIDORA

Consideração final do consumidor

19/07/2026 às 17:45

[Editado pelo Reclame Aqui]ários. Encanadores

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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