Promessa de Brinde e Entrega não cumprida referente a Kit de Panelas Edu Guedes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

08/06/2026 às 18:45

ID: 250836895

Fui abordada no supermercado por uma senhora, oferecendo um kit de panelas, Edu Guedes, ela me disse que o pagamento seria parcelado em 12 vezes mas a primeira parcela seria pra daqui 90 dias, mas a fatura já chegou, deixou o contato dela dizendo que ia me mandar um jogo de facas, falou que era da Casa lar, me mostrou o instagram e tudo, Deixou o contato dela pra eu passar o endereço para a entrega do brinde, mas o contato não responde. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 09:51

Informamos que o caso está sendo analisado e que as medidas necessárias serão adotadas para a resolução do ocorrido.
+55 38 99927-11-01 SAC e OUVIDORA

Réplica do consumidor

01/07/2026 às 17:36

Preciso de uma resposta concreta, a reclamação não foi atendida.

Consideração final do consumidor

01/07/2026 às 17:36

Péssima, não resolvem o problema. São enganosos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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