[Editado pelo Reclame Aqui] de aprovação em mesa proprietária

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Mauá - RS

22/02/2025 às 01:27

ID: 210582675

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Entrei em contato com o tal de trader YGOR GRALHEIRO, através do Intagram onde prometia aprovação de conta em mesa proprietária, ainda promete. Me pediu 1500k pra aprovar uma conta de 100k. Fiz o pagamento em 10/*******. Até começou bem, com lucro, mas depois foi só prejuízo, ficando a poucos $$ de perder a conta. Foi aí que começou a enrolação. Pra não perder a conta fazia poucos trades, apenas pra movimentar a conta, sem evolução. Na metade de ******* entrei em contato solicitando reembolso, me pediu 30 dias. Após esse prazo disse que não tinha como me pagar e quis parcelar em 12x kkkkkkkk. Fechamos em 6 parcelas de *******, pagou as primeiras 2 e depois disse que estava passando por problemas na empresa e não tinha como pagar o resto(*******). Esta enrolando até hoje pra devolver o dinheiro. Me bloqueou no Instagram, mas continua fazendo vídeo de aprovação e dizendo que aprova conta em mesa proprietária. Ele tem um sócio, Douglas Marins, os dois aplicam esses [Editado pelo Reclame Aqui] no Instagram. Vive ostentando em restaurante, iphone de última geração e diz que não tem ******* pra pagar as dívidas kkkk.

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Resposta da empresa

29/09/2025 às 15:53

Primeiramente o Ygor, não tem nenhum vinculo de sociedade com a pessoa citada.

Todos os clientes que, em algum momento, tiveram problemas relacionados a mesas proprietárias seja por encerramento da mesa ou por falhas externas que fogem ao nosso controle receberam contato direto da nossa equipe.

Nós mesmos entramos em contato com cada cliente afetado e disponibilizamos novas contas no mesmo valor, garantindo que ninguém ficasse no prejuízo.

Clientes que não obtivemos respostas infelizmente ocorreu algum problema na comunicação!

Réplica do consumidor

11/11/2025 às 22:36

Como podem ver no anexo o pix foi feito e depois de tanto enrolar pra devolver o dinheiro me bloquearam no WhatsApp. Agora querem pagar de boa empresa. Porque nao devolvem o dinheiro então? Porque me bloquearam no WhatsApp? Tenho todos os print das conversas, tanto no WhatsApp quanto no Instagram.

Consideração final do consumidor

25/11/2025 às 12:25

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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